Аналитика и исследование рынка
Исследование рынка – один из главных методов повышения эффективности предприятия. Его проведение способствует лучшему пониманию демографических и географических особенностей целевой аудитории, их интересов, материального положения. Кроме того, аналитика рынка позволяет выявить текущие тенденции и тренды. Если вовремя обратить на них внимание, можно увеличить в разы прибыль бизнеса, значительно увеличить его аудиторию. Не стоит забывать и о важнейшем значении исследования рынка в плане анализа конкурентов. Благодаря этому удается лучше понять сильные и слабые стороны соперников, внедрить эффективные методы их деятельности на своем предприятии.
Ключевые проблемы проведения аналитики рынка
Результаты исследования рынка не являются 100%-ми.
Необоснованно ожидать, что исследователи рынка предскажут точный спрос на новую концепцию, так как существует множество критериев, которые могут повлиять на спрос
Взять к примеру тот же Биткоин. Правительство Сальвадора начало активно вкладывать свои средства в криптовалюту, надеясь на дальнейший рост. Но на фоне последних событий, включая геополитическую напряженность в мире, биткоин начал стремительно падать. Убытки – колоссальные. Можно ли было предсказать это ещё год назад, когда все свидетельствовало о движении биткоина к отметке в 100 000 долларов за штуку? Наверное, нет.
Поэтому аналитика рынка – это только один из инструментов оценки текущей ситуации в сфере деятельности, прогнозирования дальнейших событий. Но общая ситуация может кардинально поменяться в мгновение ока, поэтому слежение за рынком нужно проводить систематически, на постоянной основе. Это также нужно делать, чтобы не пропустить ключевые тенденции.
Влияние других событий
Для того чтобы анализ рынка отражал текущую ситуацию с максимальной точностью, нужно учитывать множество факторов. Это не только поведение клиентов, конкурентов, инвесторов, и их настрои. На положение рынка влияет общая политическая, экономическая, демографическая и социальная ситуация как на уровне региона, так и на уровне государства. А поскольку современный мир глобализованный, большое значение имеют и глобальные события, касающиеся всего мира. Самый яркий пример – пандемия коронавируса, когда давление оказывалось на все страны мира, вне зависимости от уровня благополучия их граждан, и проявлялось в закрытии предприятий, введении карантинных ограничений, ограничении свободы передвижения и многом другом. Грамотная аналитика рынка предусматривает прогнозирование дальнейших событий с учетом зарождающихся трендов, которые обладают склонностью вырасти в ближайшей и долгосрочной перспективе. Поэтому ведущие аналитики мира уже начинали предсказывать влияние коронавируса на экономику стран, когда ещё только начинали появляться первые новости о нём в интернете.
Компетентность аналитиков
Поскольку на состояние рынка влияет множество критериев, они должны учитываться при проведении исследования. Это требует исключительной компетентности от тех людей, которые будут задействованы в процессе аналитики рынка. Они должны разбираться не только в маркетинговой части вопроса, но и понимать финансовую, политическую, социальную составляющую. А для этого, в сущности, нужно обладать основными знаниями в научных дисциплинах, связанных с исследованием человека. Ведь именно клиент и его желание приобрести новую продукцию играют ключевую роль в итоговой доходности предприятия.
Поэтому опираться на собственную интуицию в исследовании рынка – крайне рискованно. Лучше воспользоваться услугами специалиста, который обладает многолетним опытом в аналитике рынка России, сможет предсказать дальнейшие тенденции его развития.
Основные цели исследования рынка
1) Дательное изучение структуры рынка, наличия перспективных ниш, куда может зайти бизнес;
2) Получение подробной информации о конкурентах и покупателях, включая мотивы их поведения, финансовое и социальное положение;
3) Анализ спроса на услуги, сколько стоят они в данный момент, есть ли перспектива повышения цен;
4) Оценка возможных рисков, которые могут возникнуть при ведении бизнеса, включая налоговую нагрузку, наличие сильных конкурентов, фактор миграции клиентов и многое другое;
5) Поиск новых источников сбыта продукции.
Когда проводится аналитика рынка?
Очень полезным в изучении вопроса проведения исследования рынка будет тщательный анализ книги “Проведите собственное исследование рынка” авторства Пола Н. Хауге и Питера Джексона.
Они выделяют такие случаи, когда аналитика рынка бывает максимально полезной:
1) Постановка целей продаж. Чтобы внушить кому-то ценность своей услуги, нужно тщательно изучить объект внушения. В данном случае, это потенциальные покупатели, которым интересна сфера деятельности компании. Но мало понимать особенности клиентов. Нужно ещё изучить текущее положение дел на рынке, ведь именно на его «территории» ведется продвижение бизнеса. Для этого изучаются тенденции рынка, общий его размер, перспективы развития.
2) Решение текущих проблем. Например, у компании резко упал доход, снизились кратно объемы продаж. Не всегда причиной тому являются внутренние факторы компании, такие как неудовлетворительная работа, текучесть кадров, плохая мотивация персонала и т.д. Иногда, причиной плохих показателей служат внешние факторы рынка, которые оказывают непосредственное влияние на рентабельность бизнеса. К примеру, высокая конкуренция; общий тренд на снижение; экономический кризис. В такой ситуации лучшее решение –провести тщательное исследование рынка, чтобы выявить истинную причину ухудшения финансовых показателей бизнеса.
3) Поддержка дальнейшего роста. Бизнес должен постоянно увеличивать свою прибыль, и это обусловлено несколькими факторами. Во-первых, происходит инфляция денег. Те же 100 долларов в 2007 году стоили значительно выше, чем сейчас, за них можно было приобрести больший объем товаров. Во-вторых, растут затраты на ведение бизнеса. Это также происходит на фоне инфляции. Дорожает аренда помещения, оборудования, оплата труда. Все это подталкивает руководство компании к поиску новых источников продаж, а также выявлению тех услуг, которые пользуются наибольшим спросом у клиентов. Именно на их развитие и масштабирование и направляются основные усилия бизнеса.
Основные этапы аналитики рынка:
1) Комплексное исследование объемом рынка, динамики его развития;
2) Разделение рынка на сегменты, доскональное их исследование на предмет дальнейшего роста, изучение имеющихся групп потребителей, продуктов, предприятий;
3) Определение недостатков и преимуществ конкурентов, тщательный анализ их деятельности с целью выявления эффективных методов ведения бизнеса, которые можно применить на собственном предприятии;
4) Изучение экономики рынка, исследование цен и основных принципов их формирования;
5) Просмотр методов распространения продукта на рынке, как он попадает к итоговому потребителю;
6) Изучение способов продвижения услуги;
7) Анализ маркетинговой составляющей: рекламы; PR;
8) Исследование основных факторов поведения клиентов, насколько они готовы приобретать новый продукт компании, либо он им неинтересен;
9) Прогнозирование дальнейшего развития ниши.
Особенности аналитики рынка Москвы
Исследование рынка Москвы – сложнейший процесс. Столичный рынок является самым насыщенным в стране с точки зрения конкуренции, наличия занятых ниш, но он же предлагает самую большую прибыль, что обусловлено большей платежеспособностью покупателей.
Самостоятельное его исследование может вызвать затруднения, так как нужно учитывать целую совокупность факторов. Лучшее решение – воспользоваться услугой аналитики рынка компании «Тори групп». Наш специалист тщательно изучит текущую ситуацию на рынке, предложит лучшие методы ведения бизнеса.
Основные преимущества:
1) Использование самых современных инструментов аналитики рынка, дающих максимально правдоподобный результат;
2) Компетентный разбор текущего экономического положения рынка, что позволяет сформировать самую привлекательную цену услуг, которая заинтересует целевую аудиторию, но в то же время, сделает предприятие рентабельным;
3) Исследование рынка помогает найти те сегменты рынка, где давление конкурентов самое низкое, а потенциальная прибыль – самая высокая;
4) Значительное повышение прибыли и эффективности бизнеса, так как происходит тщательное изучение клиентов, понимание их поведения, мотивов покупки;
5) Возможность в кратчайшие сроки реагировать на угрозы и риски управления предприятием, поскольку внешние факторы влияния обнаруживаются на этапе их зарождения. Поэтому негативное влияние кризисов сводится к минимуму, так как у Вас появляется дополнительное время на реагирование;
6) Приемлемая цена услуги. Итоговый рост прибыли предприятия в десятки, а то и сотни раз превышает стоимость труда аналитика.